急！各位大神！联动云人工客服怎么联系啊！！！！

联动云人工客服可拨打24小时客服1010-1100联系。深圳总部联系方式如下：

（1）地址：深圳市龙华区清祥路1号宝能科技园8栋16楼；

（2）联系电话：0755-33081543。

官方网站网址：联动云、商务合作：marketing@ldygo.com、加入：hr@ldygo.com。

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也可进入联动云官网联系在线客服，具体操作步骤如下：

（1）百度搜索框输入联动云。

（2）点击百度一下。

（3）点击联动云网站。

（4）进入联动云官网。

（5）点击右侧客服标识。

（6）进入在线客服页面。

参考资料：联动云-公司简介

我是联动云，请直拨10101100转1后按2，有小姐姐为您服务！
是不是感觉联动云的人工客服电话难打？
是不是每次像“迷宫”一样经常找不着人工服务？
如果是，follow me！
我，是一名呼叫中心的管理者，也是联动云这款共享车的常客。之所以钟情联动云，主要是因为他们都是燃油车，车型大且舒服。
最近在用车群，看到一些车友在抱怨联动云的客服电话难打，像“迷宫”一样经常找不着人工服务。这引起了我的兴趣，想要去研究分析一下联动云的IVR语音导航到底是怎样的。因为之前我自己也拨打过两次，没有感觉像“迷宫”。所以有了今天的这篇文字，希望可以给车友们一点儿帮助。
首先我将大家最直接想要的人工客服路径分享出来：按1再按2；按1再按3/4都可以直接转人工客服，不同时间段测几次进线都还算快的。根据个人经验，凌晨估计会难打一些，大部分企业会在凌晨减少人工，联动云的话没有尝试过，还不清楚。
其次，认真分析了一下联动云的IVR语音导航设置，还算科学：人工服务设置优先处理紧急的事务，如：取还车服务、开关车门、事故报案都是直接转入人工服务。人工服务其次优先的是重要事务，如：理赔服务、退款问题，都可以在语音播报后按0转人工服务。在拨通电话选择业务类别后，提供了标准化业务的语音播报服务，第一时间解决客户一些简单易懂的问题。另外，在挂断电话后，自动发送对应服务指引的短信到手机上，用户可以按照语音提示或所接收到的短信内容对用车问题进行预处理，这样一些简单的操作自己就可以搞定啦！
但是不知道联动云什么时候可以实现智能语音导航，如果有智能语音导航就更方便了。
联动云的在线客服貌似是在2019年5月份左右上线的，电话客服的IVR语音导航也在大力推荐客户使用或尝试在线客服。大力发展在线客服的方向肯定是对的，毕竟在线客服可以一对多更高效的处理客服的问题，发票图片视频啥的凭证也更方便发送和核实，有利于高效处理客户问题。
有些车友们不太清楚在线客服上怎么找到人工客服，同样分享一下快速转入在线客服人工的方法，否则你面对的一直是智能机器人！方法：联动云APP进入后，点击左下角耳机图标进入-发送关键字“在线客服”进入人工服务，在线客服的服务时间8:00-23:30。
这里，顺便说点题外话，摩拜、ofo小黄车等共享单车给国人普及了很多的共享概念，但不管是共享单车还是共享汽车，还是呼吁车友们可以稍稍的爱惜一点儿。这样大家在使用共享汽车的时候都可以拥有更干净的空间，车辆的安全系数也会更高一些。有时看到崭新的车辆，被人为破坏，我曾经有看到过被卸掉轮胎的车辆，虽然不是自己的车但还是觉得有点儿心疼。滴滴改变了大家的出行方式，其实共享汽车也同样改变了我们的出行方式，让出行更方便、选择更多元，也更有自己的私密空间，自由度高。祝这些共享汽车的企业都可以越做越好，同时给客户提供更好的客户服务！只有客户满意度高了，一家企业才可能走得更远！