银行前台服务是帮助客户解决疑难问题.解决小问题.解说客户不懂的问题.帮客户填写材料.解绍银行的情况.帮银行拉客户等等锁碎的事。
前者一般是接咨询服务的,办理业务还是要到柜台上。
前台服务就是给客户解决疑难问题的人员,和柜员是有区别的