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淘宝卖闲置遇到恶意买家，说缺件要退款，我拒绝他又申请，我怎么办？那个15天是怎么算的，就这样循环吗？
淘宝卖闲置遇到恶意买家，说缺件要退款，我拒绝他又申请，我怎么办？那个15天是怎么算的，就这样循环吗？
2026年09月17日 01:48
有2个网友回答
网友（1）：
这样看你是否有发货凭证了（有的话要及时提供）
在买家点击申请退款的15天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在7个工作日内介入处理。
网友（2）：
联系客服介入
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