今天和一个女人吵架了，说我做生意态度不好，然后就很大声说我，让我感觉到烦，

我觉得这个顾客还是很有人情味的，她把你看成了晚辈，因为对你还是有感情的。她把你看成了她女儿一样的晚辈。觉得你只是一个孩子，她可能就像是个妈妈一样在唠叨。希望你态度好一些的。她好像觉得她有这个责任，对人接待方面要有礼貌一些。她的做法更像是一个长辈在规劝一个晚辈。偏偏你是很倔的孩子，不吃她这一套。局外人会觉得很搞笑，这哪里是顾客和店主。简直就像一对母女在吵架。你是单纯的也是很孩子气的。这个顾客算是客气的。你们这一幕真的很好笑的。只是，你是很生气，她也是很生气的。
我不记得谁说过了一句话 能够说出来的委屈便不是委屈。其实，你只是很单纯的，以后，随着阅历的增加，你就会觉得这个顾客不是什么刁转的顾客。相反这个顾客还是很客气的，也是讲道理的。如果遇到不讲道理的顾客，真的是欲哭无泪的。很憋屈的。
我只是记得在我们公司有两条规定：一是：顾客永远是对的。二是：如果顾客不对，请参考第一条。所以，更何况还是你有错在先。我们要是与顾客吵起来，那后果就是自己来收拾残局，罚款扣工资。你可能是没有什么经验，以后慢慢的会明白这个阿姨其实是一个好心的顾客。以后，慢慢的你就会明白，等你阅历多一些的。态度可能就会有很大的改变，尽管有些看不惯的人和事情，也都习惯了。其实，不管怎么说，只要是自己的错误，那就尽力去弥补，不需要说些神马。其实，但凡成熟的人，可能会笑着听完那个阿姨的一番数落，然后，微笑的说声对不起。我想，你一直在听她说话，估计她也不会一直在说吧。
其实，你也不用生气的，她并没有什么恶意的。只是希望你对她礼貌一些而已。

顾客比以前挑剔多了，你妈妈是在哄顾客，说软话
当然还是护你
以后又这样的顾客就当是在刮风

宽容 大度 一些吧~~~ ，家里人都是为你好。。。

一等人有本事无脾气，二等人有本事有脾气，三等人无本事无脾气。做生意一定要力争成为一等人，学会宽容忍让。

向一等人靠近吧，加油！