有以下可能的原因:
一、路由器WAN口设置错误。
上网方式有3种:静态IP,动态IP,PPPOE必须选对。
如果是PPPOE,必须输入正确的账号和密码。
二、路由器WAN口硬件有故障。
接触不良可以自己弄一下,如果是其它问题,就直接换新的吧。
三、连在路由器WAN口上的网线有问题。
解决办法,换一根合格的网线。
四、路由器上的网线接错了。
外来的网线应该接路由器的WAN口,你的电脑连路由器的LAN口。
五、网络提供商的问题。
这个可能性很多,比如小区的接线盒接触不良,室外线断了,
机房不小心关了你的网络,机房服务器出故障了,你的网络到期了等等。
不管是哪一种,打他们的电话,要求他们解决即可。
注:遇到这样的问题,一般是这么处理的,不使用路由器,直接用电脑拨号,
如果成功,就是路由器的问题,如果不成功,会有错误提示。
看看错误提示就知道大概是什么原因了。
首先,网线插WAN口,进入路由器,设置静态登录,输入你的宽带账号,密码等。设置好路由器密码,再拷贝mac地址,之后路由器就重启了,还是上不了网的话,拨打客服电话,让他帮忙重新激活一下宽带账号,等几分钟后,拷贝mac地址,重启路由器就OK了
你确定网线插了?