城市应急通信解决方案是什么?

2026年09月25日 14:59
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为了积极应对自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等造成的人员伤亡和经济损失,早在2006年,我国就颁布了《国家突发公共事件总体应急预案》,要求建立健全的社会预警体系,形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。

在这些应急机制里,应急电话是最基础、也是最不可缺少的一部分。由于其关乎民生和生命,应急电话系统至少有4大刚需:

-高可靠性,确保电话24小时可打通

-高效来电处理,不漏接每一个来电

-对应急处理的全部过程留痕(录音/通话记录)

-可与指挥调度的上下游对接,快速执行任务

迅时政府应急电话系统提供丰富的上行接口(FXO/E1/4G/5G),接入运营商电话线路(PSTN/IP中继/IMS线路),为应急行业客户提供高可靠的语音接入。同时,迅时政府应急电话系统提供99.999%的电信级可靠性,主要体现在:

-电信级专业硬件平台

-双电源冗余

-双网口冗余

-双机热备

-断电/断网逃生

不漏接每一个来电

通过来电接听组、一号双机、移动分机、同振、呼叫转移、智能回拨等多种电话处理方式,迅时应急电话系统有效保障来电不漏接。

每个来电都有录音和通话记录

通过迅时政府应急电话系统呼入呼出的每一个电话,都会在系统里生成电话录音和通话记录,便于对应急处理的全部过程进行监管,也为事后评估及历史学习提供数据。

丰富的API应急电话特性

迅时政府应急电话系统可通过开放的API接口对接专业调度系统、办公系统,快速对应急人员、应急资源进行调度指令下达。

目前,迅时已联合多个调度系统厂家,在多地的应急管理部、卫生应急指挥中心、120急救调度中心等成功部属了应急电话方案。更多方案案例向弱电周师傅了解!