实名制火车票掉了怎么办？能补回来吗?

晚上上街、钱包被偷了，悲剧的是火车票也在里面，这2张火车票是实名制买的(高铁），我想问能补的回来吗？花钱都无所谓的。只要能拿回来就好了，既然是实名制了，那座位就好比烙上了你的名字一样是个人专属一次的权力。我想应该可以用身份证补回来的把，跪求各位姐姐哥哥们，帮助。春节啊急死我了，该死的小偷。555555555

2026年09月22日 19:44

有5个网友回答

网友（1）：

第一步

　　车票不慎丢失后，旅客要前往车站指定的窗口。车站工作人员在确认旅客身份、车票等信息准确无误后，旅客要根据原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，并且新车票票面注有“挂失补”字样。

　　第二步

　　新车票发售后，原车票就失效了。

铁路部门决定实施实名制车票挂失补办措施，预计本月10日起执行。

　　需要办理挂失补票的旅客又应该如何操作

　　第一步，车票不慎丢失后，旅客要前往车站指定的窗口。车站工作人员在确认旅客身份、车票等信息准确无误后，旅客要根据原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，并且新车票票面注有“挂失补”字样。

　　第二步，新车票发售后，原票失效。

　　第三步，持新车票乘车时，旅客应该向列车上工作人员声明。到站前，列车长在确认该席位使用正常后，会开具客运记录交给乘车旅客，作为其到站退票的凭证。

　　第四步，旅客在到站后的24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，可前往退票窗口办理新车票退票手续，但要按照规定收取补票的手续费。

网友（2）：

目前中国实名制车票只在打击黄牛方面略有作用，并不能保证你丢失后给你补票。看电视中的解释是，让你去火车站退票（扣5%手续费），再买新票。

网友（3）：

火车票丢失，只能重新购买，由于是春运期间，所以相对更加麻烦，铁道部就是这规定，你的席位号上车后会再次被出售的。。。不过也有一丝希望就是你可以去火车站问讯处咨询一下，如果车长够人道，你可以在记得你的座位号的情况下，再花一次钱买回来。。。希望给分

网友（4）：

唉，悲剧，同情。以后自己注意，票据啥重要的东西，不要随身带着外出（除非马上去坐车）啊。另外，我想小偷说不定会拿你的票去退票换钱，所以你还可以再次去购票试试原来的车次。

网友（5）：

可以，拿身份证去原价补票