艺龙网为什么这么垃圾啊？为啥不倒闭啊？

在艺龙网上订的酒店，本来说是一百多返现，可以返到银行卡里，住完酒店网上说我没入住！！！打电话到酒店，他们说确认下，后来显示入住了，这个环节我不知道是酒店还是艺龙的问题。随后，更多的问题接踵而至：1 提现时显示，少于200元需要用手机客户端，这就是第一坑，我如果没智能机，这一百多就没了！2 按照提示用手机安装后，手机里压根没这软件，怎么都找不到，肯定是他们的软件出了问题！3 按照手机短信发送地址的方式再安装一次，点了几次，没有一条信息发来！4 最后从别的途径下到了客户端，点到返现的那一栏后，差点吐血了！！！提示：手机客户端目前没有返现功能，请用电脑上网操作！5 电话客服转来转去，最后到人工了，没人接！6 网上在线客服吧，等了几个小时，最后等到还有3位客人时，一直就卡在第3位不动了，是不是他住的酒店被外星人撸走了？？？！！！再一搜索艺龙的评价，那叫一个满目疮痍，说白就是一聋！咋叫咋没声，咋喊咋不吭！订酒店时吹的天花乱坠，各种优惠！返现时让你玩闯关游戏，拼死拼活到最后一关，直接把电给尼玛断了！！！果断彻底把艺龙网址清除出所有电脑手机收藏夹！！！真坑死了！！！等了几个小时！等到了客服竟然是个机器人，让你输入问题然后出来一堆说明，说明能解决我还问人工个啥！！！我CNMLGB！！！！！！！

2026年09月27日 03:10

有5个网友回答

网友（1）：

　　您好，给您带来的不便非常抱歉！

艺龙网的现金账户低于200元需要您通过手机客户端进行操作提取，也可以在预订艺龙预付产品时冲抵费用使用。
您手机安装后无法查询到艺龙客户端的情况目前是没有反馈的，具体您可以提供一下您的手机品牌，型号，及下载地址等信息，我这边反馈到技术部分进行查询
您通过艺龙网点击接收艺龙客户端的短信后艺龙这边会立即为您发送，供应商不同，可能会有延迟，请您耐心等待
若手机客户端中显示无法提取，建议您卸载艺龙客户端后从新安装使用即可，目前艺龙网已经修复此问题。
由于旅游的旺季到达，可能客服员工无法及时接起您的电话，请您耐心等待，或者将您的问题反馈到艺龙客服邮箱，由部门员工为您查询处理。
在线客服是一对多的服务模式，可能无法及时接通您的在线咨询，您可以将您的问题反馈到cs@corp.elong.com，艺龙客服邮箱，部门员工收到邮件48小时内会给您回复，请您见谅

网友（2）：

亿龙是越来越垃圾了，已经预定成功并预付了房费的订单居说没房了直接给我取消了，完全不讲诚信，而且客服态度蛮横，完全无视客户的感受，典型的店大欺客，与315曝光的黑网站没什么区别。

网友（3）：

艺龙还是不要上了,坑人,入住了不返现说是因为没注册,后来又说没注册没关系,不返现是因为没和他们及时沟通,不良商家,不返现各种理由搪塞你,不上它家了,否则你会花了高价钱生一肚子气

网友（4）：

楼主明显是受了艺龙网竞争对手的贿赂，不然也不用这么大费周章就因为那几个傻瓜问题就来黑艺龙了

网友（5）：

是的，各种坑。说好的积分可以可以兑换，当我进行兑换时告知我10000起兑，我想说这些为什么不提前告知消费者，我5000多积分不是鬼用都没有，而且积分还有有效期。这些所有的信息都没提前告知，请问有哪个网站连这种基本的信息都不告知消费者，这坑人水平真是一流。果断卸载！