可以先测试下通话是否正常，若通话正常可能没有被损坏，若是无法通话建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，具体需要待工作人员对手机检测后才能确定。
你打打电话试试坏了没有，如果说话听不见就是坏了，自己可以上网淘一个，拆机换了就好了，很简单，可以看看拆机视频…
