拜访客户时可以和客户聊些什么话题呢?遇到冷场时该怎么办啊?

2026年09月17日 09:35

有3个网友回答

网友（1）：

在去拜访客户的时候你可以多了解了解这个人,
我个人认为,一般对待客人不要把他/她看成是准客人,站在别的角度去看待客人,可把他/她当作是你的朋友/同学等来看待,这样你就不会紧张无话题,中间可聊些与业务无关的轻松话题,当然别扯得太远,不能无关的话题孙宾夺主,要先朋友后生意,这样会事半功倍.

网友（2）：

拜访客户时可以跟客户随意的聊天，因为这不是正式的商业谈判场合。随便聊点什么都可以。你可以跟客户聊一聊，最近他们的经营状况如何。今年的盈利情况是不是很好，盈利好的原因是什么。
当然，因为这是非正式场合，也可以聊一些生活中的事情。比如说兴趣爱好或者是家庭状况等等。主要是营造出那种比较合适的气氛。不出现冷场的尴尬情况就可以。
你们长期做客户的回访。对这方面应该是有经验的。

网友（3）：

和人接触多了自然就好了。自信一点，可以先和比较熟悉的人聊，再和别人聊。去长辈家拜访，一般都是他先找个话题，你就顺着话茬聊就行，说几句后，就该话题问他一个问题，然后你俩再聊。