您好，感谢您使用惠普产品
由于平板产品集成度较高，如果要释放静电，建议最好电量耗尽后，断开所有外接设备，长按电源按钮15秒，之后即可释放近点。如果卡顿现象反复出现，也可以考虑恢复系统看看是否可以解决。
当然如果还是不行也建议您联系当地的惠普金牌服务中心帮您检测硬件看是否有故障问题，也好及时安排维修
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