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电信宽带连不上

我是用路由的，有时候开机之后，无线图标上会有一个黄的感叹号，就是无网络访问，我就把网线直接插到本本上，宽带连接，错误629就出来了，无论如何都连不上……重启无效，索性关机，上半天课回来就好了这个月都出现3次了打了10000，客服说不是网络问题，可能是网卡什么的，总之就是我的问题，如果是我电脑问题，那手机wifi总连得上吧，结果连不上这是这么回事啊，可不可能是有别人在用我的号呢纠结啊

2026年09月27日 05:31

有2个网友回答

网友（1）：

1. 你用的是路由，所以网线接笔记本后，也仍然是路由，宽带连接肯定出错，除非你拔掉路由用猫连接笔记本或者电脑再进行宽带连接测试才是正确的。
2.如果你连接路由后，如果你见到右下角的本地连接有个黄色感叹号，证明是你的网卡未能分配到一个内网的ip地址，是路由到网卡之间的问题
3.如果你上课回来正常了，证明是你的路由不稳定或者路由的设置问题，请重新设置和调整你的路由吧。

网友（2）：

路由器死机了吧。把设备拔掉电源，过几十秒重新插上试试