精神消费——“软消费”。
相关论题诸如各种教育投资、品牌消费,乃至追星等等很多,主要是比较与实物的硬件消费而言的。
我帮你找了篇文章的节选,希望有助于你的理解。如想阅读全文可看参考资料。
我们正在进入软消费时代,要不你就没法理解美国的GDP中60%来自品牌。品牌消费是“软消费”中重要构成之一,认识这一点是很重要的,要不你就没法理解。当然,软消费当中还要分一分,像硬广告和口碑广告,硬广告就不如口碑广告。口碑广告是发自内心的,口碑广告是发自内心的一种文化享受,一种文化体验。口碑广告一定是“消费后”——某种商品人们吃过、用过“之后”的广告,或至少是“消费中”的广告;经营口碑广告属于“软营消”范畴。而硬广告不一定,硬广告大部分还仍然属于“营销”,一小部分是“营消”,就是一般的媒体广告。这是不一样的。所以,在广告、“软消费”当中一定要分清是“营销”还是“营消”;“软营销”还是“软营消”,这个界限必须要划清。这就是我们客户经济下要研究的重大课题。
还有我们说的那个自托夫勒开始提出的“以消定产”——在我的理论视野中相类似的则为“以消定营”,以后尤其要强调“以软(消费)定营”,其中尤其是涉及到价值趋向的那些软消费定营。当然,我之“以消定营”同托夫勒“以产定消”不管在经济对象、运作形式、主体关系等方面都是不同的。而企业文化尤其要研究“软消费”当中的文化现象,文化机理,文化特征,文化底蕴。否则,我们的企业文化建设就跟不上趟儿了,就不能与时俱进。这些东西都值得我们探索。