什么是即时通讯软件

目前有很多组织机构仍旧在局域网中办公，非常重视企业内部数据安全，不适用完全开放的办公模式。因为，一些特殊组织机构的日常办公，除了要存放大量行政，财务，人事，甚至是技术交流，文档信息。还要考虑在局域网中安全稳定运作的即时通讯软件，这就要考虑到私有化部署问题。私有化部署，可以极大程度上解决政企单位数据安全问题。本文就介绍一下什么是一套完全私有的即时通讯系统，

功能介绍：

（1） 即时通讯系统 快速实现单聊群聊，具备图片、语音、位置、 音视频通话等各种通信能力，消息历史记录支持漫游

（2）实用功能 消息撤回、全体禁言、阅后即焚、消息加密、红包转账、多端消息同步

（3）短视频模块 和抖音类似的短视频模块，支持用户上传短视频，可让客户以视频展示的方式更好的宣传自己和产品，从而可以获取更多的关注

（4）支持万人群组，集群分布式并发架构可支撑亿量级消息并发，轻松满足高消息量并发场景

（5）多消息类型支持 文本、表情、图片、视频、文件、 语音、名片、扩展类型消息

（6）单聊/支持万人群组 消息撤回、转发、删除消息、已读、未读标记、群聊@功能 多端消息同步机制，实现不同端消息内容及状态实时同步

（7）音视频通话 轻松实现用户之间的音视频通话功能，一对一音视频通话，多对多音视频通话，以及视频会议功能

企业需要即时通讯的一个很重要的理由就是企业即时通讯的组织架构有助于内部沟通联结

企业即时通讯特有的组织结构树型目录与成员名片，这些特点对于能够使异地办公的公司成员也能够如同处在同一间办公室，无需自己再与同事相互添加个人账号，像企达LongChat企业即时通讯只需企业管理员在后台设置，所有的人员变动都会同步更新到所有员工账号的通讯列表。层级关系、电子名片、以及员工招聘都可一目了然，有助于企业内部实现互联互通。

如图

即时通讯软件是通过通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。
有两种架构形式，一种是c/s架构，采用客户端/服务器形式，用户使用过程中需要下载安装客户端软件，典型的代表有：微信、QQ、有度即时通、BigAnt、如流（原百度HI）、SKype、Gtalk、新浪UC、MSN、钉钉、企业微信、360织语、飞书等。
采用B/S架构，即浏览器/服务端形式，着种形式的即时通讯软件，直接借助互联网为媒介，客户端无需安装任何软件，既可体验服务器端进行沟通对话，一般运用在电子商务网站的服务商，典型的代表有Websitelive、53KF、live800等。

即时通讯软件，是一种基于互联网技术，允许用户实时传递文字、语音、视频、文件等信息的终端服务工具。最常见的即时通讯软件有微信、QQ，它们共同特点是消息传递即时性、交互性和跨地域性，它们已经成为现代社会沟通的重要载体。

即时通讯软件按照用户群体分，可以分为个人级即时通讯和企业级即时通讯。个人级代表产品有微信、QQ、Whatsapp、Skype；企业级代表产品有吱吱企业通讯软件、企业微信、飞书等。吱吱企业通讯集成即时通讯+OA系统，在吱吱内部，员工无需在不同APP之间频繁切换，只需打开吱吱企业通讯软件，即可直接访问OA审批功能，便捷地提交请假、加班、补卡、出差等各类申请。当上级收到OA审批待办事项时，聊天框会自动弹出提醒，并附带审批链接。上级在了解员工申请详情后，可直接一键批复，并抄送给相关责任人。员工无需手持纸质审批单四处找人签字，在吱吱内仅需一次聊天操作即可完成审批。

除审批外，吱吱OA模块还集成了企业云盘、外出签到、团队日志等高频功能，真正实现"办公需求一站式满足"。当协作不再被工具切割，员工的精力聚焦于核心业务，组织的效率性由此大幅提升。

一、即时通讯的定义

即时通讯是一种基于互联网的实时通信技术，允许用户在短时间内通过文本、语音、视频、文件等多种形式进行双向或多向信息传递。其核心特征是消息传递与接收实时性、互动性和无需复杂操作的轻量化。

早期的即时通讯工具以个人社交为中心，包括QQ、微信，但是随着技术发展和企业数字化需求升级，各厂商逐渐开发了专门服务于企业场景的企业即时通讯工具——它不仅是“聊天工具”，更演变为连接“人-流程-系统”的数字化基础设施。

二、企业即时通讯与传统即时通讯的区别

如果说传统即时通讯像朋友聚会，大家分享生活、聊聊兴趣，那么企业即时通讯更像高效办公室，目标是让工作“快、准、稳”，两者的差异藏在每个细节里：

1、定位与目标

①　传统即时通讯：以个人小范围社交为核心，满足用户日常沟通，比如亲友关系、兴趣社群、娱乐通话或者轻量级信息传递需求

②　企业即时通讯：以企业办公场景为核心，目标是提升团队协作效率、保障信息全链路安全、规范内部审核流程，并且与公司内部业务深度集成

2、功能设计

①　传统即时通讯：侧重社交属性，包括好友添加、私聊/群聊、语音/视频通话、图文 /文件传输等。微信、QQ还扩展了生活服务、金融等功能，但是与企业的办公需求关联弱

②　企业即时通讯（以吱吱企业通讯为例）：

l 员工账号统一分配，禁止添加企业外无关人员；搭配即时通讯的基础功能；支持按角色/部门建群，明确群员通讯权限

l 内置OA审批、考勤打卡、团队日志、协同编辑、企业云盘等办公功能

l 防止内部员工泄露机密，内置风险操控日志、敏感页面水印、聊天记录审计、离职账号熔断、设备远程清除、截屏转发提醒等功能

l 阅后即焚、双向撤回、高清音视频会话、敏感联系方式隐藏，打破传统即时通讯一成不变的功能

3、安全性与隐私保护

①　传统即时通讯服务器由第三方运营，企业难以掌控数据流向。比如，在微信号内企业无法掌握员工聊天信息、文件流转轨迹，聊天记录也有保存期限限制，难以满足合规审计的要求。

②　吱吱企业即时通讯

l 采用【私有化部署+端对端加密】双重模式。支持企业将服务器部署在自有机房或私有云，确保数据完全可控，采用端对端加密算法，确保关键信息在传输和存储过程中加密，真正做到以企业数据主权为核心，满足企业对自身数据的掌控需求。

l 吱吱企业即时通讯支持按部门、角色限制应用内权限，比如企业云盘IP访问权限，文件阅览时效、转发限制。

4、企业文化

①　传统即时通讯为厂商统一制造，适配市面上大多数用户，但是其定制能力弱，不能针对某一特定需求进行适配。并且随着应用包的更新，越来越多的功能不仅没有效果，还容易造成员工学习使用困难。

②　吱吱企业即时通讯用户可以自定义APP启动页、企业公告，用户宣传企业文化、项目喜报、员工庆生、重要事项通报等等，零距离与员工对话，打造和谐稳定的企业文化空间。企业通讯和私人通讯分开，将工作与生活分开，为员工提供稳定舒适私密的通讯环境。

三、为什么企业需要专属的即时通讯工具

回顾前文，既然个人IM也能发送消息，企业为什么还要用专属工具？其实在对比中，我们可以发现，企业需要的不仅是聊天，更是“高效协作+安全可控”。

企业数字化办公帮助企业加速业务流转，但是数据在网络上传输始终面临泄露问题，越来越扩大的团队，也让企业发愁如何有效管理。企业即时通讯正是在这一背景下孕育而生，深刻了解企业通讯发展的需求，在即时通讯领域做出重要变革。吱吱企业即时通讯能够为企业提供一站式运营管理服务，还能确保通讯数据安全。

在数字化浪潮下，企业即时通讯早已超越聊天范畴，成为企业协同办公的神经中枢，它不仅让沟通更高效，更让企业的知识、流程、数据、文化真正“活起来”。

即时通讯软件典型的代表有：微信、QQ、百度HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN等等。

即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。

目前有2种架构形式，一种是C/S架构，采用客户端/服务器形式，用户使用过程中需要下载安装客户端软件。

采用B/S架构，即浏览器/服务端形式，这种形式的即时通讯软件，直接借助互联网为媒介、客户端无需安装任何软件，既可以体验服务器端进行沟通对话，一般运用在电子商务网站的服务商。

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扩展资料：

即时通讯软件主要特点：

1、简单易用。

企业无需技术人员自行部署服务器，无需填写任何组织信息，只需用手机号注册后就可使用，批量导入组织结构后，其他组员使用手机号登录，就可自动加入组织，直接使用。管理员无需分发帐号，密码，维护量极低。

2、完全免费。

免费软件，组织人数再多也不收费。无任何维护和使用成本，无技术门槛，无需自行部署服务器。员工间免费群发消息，免费通话，节约通讯成本。

3、移动办公。

随时、随地都能联系同事和好友。出门在外也可使用手机参加话题讨论。消息、公告、文件同时发送到手机和PC，不会错过任何重要通知。

4、组织结构。

支持通过Excel表格批量导入上千人的组织结构。基于这个组织结构，用户可以一键发起某个分组内的会话、按部门发布话题，免去了逐个添加会话成员的麻烦。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E5%8D%B3%E6%97%B6%E9%80%9A%E8%AE%AF%E8%BD%AF%E4%BB%B6#7"target="_blank"title="百度百科-即时通讯软件">百度百科-即时通讯软件