双击亮屏的区域和频率在操作上有一定的要求：
1、边缘7毫米左右双击无作用；
2、双击时尽量无偏离，双击间隔不能太长；
3、双击时不能挡住设备上方的红外；
4、屏幕有水渍、污渍会影响功能使用。
如果不符合上述情况，不灵敏的概率还是很高的话，建议客户服务中心处理。
（客户服务中心地址：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询）
1、确认双击亮屏开关是开启状态（进入设置--智能体感--智能亮屏/智能亮屏熄屏中可设置）。
2、部分机型不支持此功能（如：X9）。
3、需单指指腹连续并快速点击屏幕。
4、屏幕有水渍、污渍会影响功能使用。
5、如有贴膜，请留意是否有气泡。
6、红外光敏感应器是否被遮挡。
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