忘了隐私密码怎么办？而且那个答案也没有设置。

还找不到恢复出厂设置。

2026年09月10日 02:01

有5个网友回答

网友（1）：

如果忘记了密保问题答案，将无法使用手机隐私加密功能，可进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，（输入锁屏密码）清除所有数据。开通查找手机，则需清除vivo帐号密码，清除后进行密保问题重置，操作前请您务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除。

网友（2）：

只能下载刷机包拿电脑连接手机刷机了，去找手机店师傅刷机也行，别信人家电源键和音量键同时摁，如果出问题了你损失更大

网友（3）：

把手机刷机

网友（4）：

如果你忘记了应用加密的密码，无法使用被加密的应用程序，请按照以下步骤移除密码。

ColorOS 3.0及以上版本在设置程序密码的时候，需要额外添加“安全问题”，可以通过正确的安全问题答案重新设置程序密码。

1、打开加密过的应用程序，随便输入密码，屏幕下方会显示“忘记密码”按钮；

2、点击“忘记密码”，输入正确的安全问题答案，重新设置程序加密密码。

忘了手机应用加密密码而且忘了设置的问题答案,建议抹掉手机内容和设置,这项操作会删除您手机中的数据和设置，在进行此项操作之前需要进行备份。依次进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）。

网友（5）：

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