其与电力公司是一起的关联单位，可在电力服务方面寻求帮助。目前，手机软件（余额）退费功能目前正在开发中，若您需要退费，可以打95598热线进行反映。如果对方需要，应提供您手机软件的注册地，工作人员会为您处理的。
我也不知道呀
