我们今年3月买了上海一家公司的机器，但是机器一直不好用，后面就是经常坏，对方不肯退款，能起诉吗？

是这样的，我们今年3月买了上海一家公司的一台机器，但是机器一直不好用，刚开始还有点凑合，后面就是经常坏，现在我们要求退货，对方不肯，我们想起诉他们，请问这样有胜算嘛？？这事情非常急，希望有经验的朋友帮帮

2026年09月27日 00:07

有3个网友回答

网友（1）：

这个可以问一下12315消费者投诉电话咨询，比较实际一点

网友（2）：

可以报修，不能退款。

网友（3）：

产品质量有问题他们是有责任的这样的情况多次发生不退款是可以打12315投诉然后问下解决方案，在进入起诉流程，看你机器的价值不要几百元也要去打个官司。