琴岛通卡以销售方式发行，按工本费12元/张销售，售后不退，质保期一年。普通卡不记名、不挂失，请妥善保管。但里面钱可以退出：退资须前往琴岛通卡道口路客服网点办理，可读卡且卡内余额小于等于50元的，当场可以全额退还，大于50元的不予办理退资。全是霸王条款！！！！琴岛通卡客服咨询热线电话为：8308加9999 投诉可以打12345市长热线
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