首先，要确定好是客户退回来的，还是你们退给供应商的，然后到对应的菜单里退货单。有的进销存软件里设有退货专项，如果没有设退货专项，可以直接在采购单或销售单里做，数量填负就可以了。
这个要看你用的是什么软件，不同软件不一样的
