建议播放摄像的视 频时，通过按电源键调整音量后尝试。若该视 频依然没有声音，建议重启手机按以下方案进行简易排查：
1、对比通话或语音功能是否正常，如可正常使用，可能相机软件异常导致，建议您到设置-应用程序找到相机软件清除数据，或下载安装其他同类型摄像软件；
3、推荐使用乐服务(联想服务)软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
4、备份机身资料恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）操作，若恢复后问题仍存在，建议前往当地维修站点检测处理。
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