我在苏宁易购申请退款到银行卡，但是过了差不多半个月钱还没到银行卡上，我是4月25退款的，打苏宁客服

我在苏宁易购申请退款到银行卡，但是过了差不多半个月钱还没到银行卡上，我是4月25退款的，打苏宁客服说4月25已经退款成功，这几天天天打苏宁客服，他们天天说叫我等，我严重怀疑苏宁易购和苏宁易付宝里面有猫腻。不知道何时能要回我的钱啊，钱少我就算了，上千块钱啊，对我这种月光族来说很重要

2026年09月17日 00:27

有4个网友回答

网友（1）：

您好！如果您在苏宁易购办理退货，您可以登录苏宁易购页面，点击帮助中心，有个“退款说明”，退款周期根据不同的支付方式而定，需要苏宁将款项退至您的支付银行，再由银行那边将货款退至您的账户，如苏宁客服已告知您款项已退，建议您联系所在银行了解退款详情哦！

网友（2）：

如果实在没有还给你，那你就起诉

网友（3）：

再等等吧！一般情况下一周时间

网友（4）：

联系银行