首先，从名字上看，市场调查和市场调研，前者是对数据或者某个现象的收集、整理，最终结果只是数据的陈列。后者是基于你调查出来的数据，挖掘数据及现象背后的原因，寻找问题的解决方案。
另外，从结果来看，调查报告和调研报告的研究深度也有很大区别，研究其实就是以不同的视角来看待问题，调研报告对企业有明显的指导意义。
从过程来看，市场调研更深一层次，市场调查是市场调研的基础，市场调研公司更主要的是研究，而市场调查公司最主要是执行。
软件方面，office软件必不可少，如果有精力，可以学习一下spss，专业的统计分析软件，适用于市场调研的各个过程，当然，不同的过程中，会有更加合适的软件，只是这个比较大众化，也比较方便下载。
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