我的刚才也是这种情况，你看一下你的手机是不是调节音量的时候显示耳机字样，即使你没插耳机，那就说明你手机耳机的芯片卡住了，甩两下让它弹开就好了，我刚才把手机甩好，你也快试试吧！
插了耳机当然就没有外音了啊。来电话铃声都不响，不用担心 ，每个人都是这样的。如果拔下耳机还没有的话，那就要检查一下去了。
先判断是不是耳机问题，再看手机设置，不行就 拿到 专卖店看看。
送修吧 坏了
你是不是在设置里把声音关了？？？
