可能是冰太厚，最好停机或拔掉电源插头，待冰化后擦拭干净，再调整处理。如果不行就得请技术人员看看。
首先就不要买不好的品牌冰箱，首选西门子。把冷冻室的冰除掉，估计是霜结的太厚。如果还不行断电请专业人士修理。
先跳到1度 等冰块化了之后再跳到-1度
