－－－－－营业员态度差－－－－－

第一,投诉
第二,到服务态度好的地方去消费
第三,置之不理
第四,如果不嫌麻烦,就问候她:小丫头,你今天是不是心情不好啊,有没有什么可以帮忙的?如果愿意的话可以说来听听?有些服务员态度不好是因为她长期受一些比较高傲的客户的气,所以,要拿别人出气以取得心里上的平衡,你适时的关心她,她一定会觉得很受用,对你的态度也会好起来,你下次过去的时候,说不定买东西还会对你特别的优惠.
我曾经就是这样对待一个化妆品柜台的服务员,她听我这么一问特别不好意思,跟我说不好意思,今天心情不好,我说没关系,她说你要买什么,我说口红,然后她在我交完钱以后跟我说本来买我们的化妆品到二百元有赠品,你买的口红价格不够,我也送你一个吧,别忘了给我介绍朋友就可以了,我说那当然,呵呵,谢谢......事情就这样圆满的解决了,后来我逛完商场正好再经过她的柜台的时候,她正在接待另外一个客人,态度是比较好的,看的出来,因为别人尊重了她,她的心情就一直比较愉悦.

最后,送您一句话:生气,是拿别人的愚蠢来惩罚自己,如果她本来素质不错,只是因为一时心情不好,怠慢了你,那你就宽容一下,谁还没有个有情绪的时候?如果她本身素质差,你何必跟这种素质差的人一般见识,你跟他见识岂不是降低了自己的身份?

唉，服务行业就是这样，这是别人的工作。我看呢！你也要为别人着想一下，因为现在很多客人真的是很没素质，超级变态，别看衣冠楚楚的，人模狗样。自认为什么顾客就是上帝，因为你根本不知道现在的世界是什么人都有，像做服务行业的就什么样的人都碰的到，我告诉你，你怎么样对别人别人就会怎么样对你，不要以为自己是去消费，别人就得事事顺着你，不过你是超级贵宾那又别当别提。要是还想不通，那就去做一次服务行业咯，你一定会懂的。

就是，你看上面大部份人，一点芝麻小事就投诉，殊不知会影响人家形象和奖金 ，没钱就最好别装有钱人，真的那样无论是谁都会起一身鸡皮疙瘩的。当事人还以为自己伪装亽很好//

一群小人，

这个有什么难的!你是顾客意味着是她的衣食父母和上帝,消费者的权利是绝对有对其商品的知悉权,还有询问权...她对你不理睬和取笑是对顾客的一种藐视!这种人轻则要她赔礼道歉,重则要她赔偿精神损失费.

对待这种人,你也不要去找他们经理,要用办法让他们部门经理找你...呵呵,,,那你就要处处找她的岔,随便什么理由就可以惊动他们经理来.到时候她不底头也得头!!

但要适可而止哦!因为他们也不容易!为了一点微薄的工资在商场挣扎!

遇到一次投诉一次，不光他们的单位要投诉，而且还要打电话消委投诉，好好整整这种没有礼貌没有素质的家伙。

这种促销员太没有素质了。这就是商场管理方面不好，不是他们的领导不管理。是他们的领导根本就不知道这种情况。他们会在领导面前对顾客恭恭敬敬，因为他们也怕处罚。所以最直接的办法就是去投诉她。如果不想这样做，那就对她说：说别人之前先看看你自己是什么德性。让她自己在一边生气去吧。