这个 打10086 然后报机主姓名 他会给你服务滴 采纳采纳~~~~
最后还是会让你去营业厅
拨打10086 人工客服 告诉他你的身份证号码 卡的大概情况（购买时间什么的） 我前年这样改了一次 你可以试一下 不同地区的10086服务标准不一样 你试一下吧
难难难
