市民陈先生最近出现一件烦心事,他从青岛寄往厦门的重要文件没有送到指定地点,而且给丢了,更加让他气愤的是他所使用的“宅急送”对此毫无解决的办法,甚至连登门道歉都没有。
2011年6月1号青岛的陈先生从公司前台找着一家快递公司的电话“宅急送”,打算寄一份贷款合同的重要文件到厦门,宅急送的工作人员很快到了公司取快递。陈先生当时就问了快递的工作人员,这份文件非常重要,一定要寄到并要加保费时;快递的工作人员保证能按时寄到并称他们(宅急送)公司规定文件类不得给予加保费;陈先生因对宅急送这么大快递公司的信任,也就没加保费,快递就这么被拿走了(快递号954 952 555 4)。
2011年6月3号,陈先生厦门公司的打电话过来,说上午10点左右“宅急送”工作人员给他电话有个快递要签收,半个小时能送到,但陈先生的朋友一直等到下午2:00也没看到快递的工作人员过来或打电话,陈先生的朋友打电话过去,也没人接觉得不对劲,便给陈先生打电话;
陈先生接到电话也着急了,要是平常寄个小东西、货物的丢了也就几十、几百块钱,但这份文件不一样,是陈先生非常重要的贷款合同。陈先生赶紧给快递公司打电话,问文件怎么还没送到,对方调查了一天也就6月4号通知陈先生快递已经到达厦门,但在配送的时候给丢了。陈先生听了差点没晕过去,问快递公司:你们是专业干快递,把我们货送到(位)是你们责任,你把我货弄丢了那你们还干什么快递,还不如回家抱孩子去,有能力你们才来做快递,没能力你们来干啥,骗钱。。。。!
气不过的陈先生给山东快递投诉部门0531-12305投诉,希望宅急送能给个说法,或者把文件找到,但宅急送公司给的答复是货是找不回来,只能按保费的3倍18*3=54元进行赔偿给陈先生,并在给陈先生寄一次。这时候已经无语的陈先生除了银行了有一份合同备案外,其他地方都没有这份合同,哪里来在寄一份,为此陈先生将通过法律途径对宅急送进行起诉,具体如何我们将跟踪报道。
最好建议别自找麻烦!你自己去百度打个垃圾宅急送看后在决定你选择的物流。宅急送完全是一群2B我在在那个区都分不清!不是路盲就是不识字。
2012-04-13 19:12:38 上海_嘉定营业所_新城营业厅 运输途中
2012-04-13 21:38:41 上海_嘉定营业所
2012-04-13 23:00:40 上海运转中心_航空中转站
2012-04-14 01:28:34 上海运转中心_航空中转站
2012-04-15 23:03:34 云南分公司
2012-04-16 07:22:52 云南分公司
2012-04-16 08:05:22 云南_西山营业厅
2012-04-16 08:41:56 云南_西山营业厅
2012-04-16 08:53:46 云南_西山营业厅
2012-04-16 11:50:53 云南_西山营业厅
2012-04-16 12:47:15 云南分公司
2012-04-17 05:49:28 云南分公司
2012-04-17 08:20:18 云南_西园营业厅
2012-04-17 08:50:54 云南_西园营业厅
2012-04-17 12:55:05 云南分公司
2012-04-18 06:55:35 云南分公司
2012-04-18 08:22:03 云南_五华营业厅
宅急送要倒闭了,别用的好
老兄你错啦,不仅昆明宅急送是垃圾,其它的宅急送也比垃圾强不了多少!河南洛阳的更差。7月一号到的货,两次客户自提竟然找不到,说是货物太多暴库啦!!!知道今天客户才刚刚拿到货(一小时前)。这种快递公司难道不是垃圾?
不会吧,在我印象中昆明宅急送不会这么差,我刚打过,0871-4663535根本不是宅急送电话,你是不是打错了电话了?
是的态度太差了