好吧问答库 > 急！word打不开是什么问题，所有的word文件也是，excel那些都没问题是什么原因啊？

急！word打不开是什么问题，所有的word文件也是，excel那些都没问题是什么原因啊？

一点击word就会弹出:“microsoft office word遇到问题需关闭，我们对此引起的不便表示抱歉”！请各位帮帮忙！我有份很重要很急的文件。重启了还是不行，从新安装了还是说安装出现错误！

2026年09月23日 07:33

有6个网友回答

网友（1）：

是因为Word2003的模本损坏了，导致不能正常启动word。删除Normal.dot模本文件，WORD2003就会自动重新创建一个好的模本文件。
即删除c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件。
要找到Normal.dot模本文件，需要先在文件夹选项中设置为“显示系统文件夹的内容”、“显示所有文件和文件夹”、取消“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾。

网友（2）：

下载一个WPS吧，然后用WPS把word打开试试

网友（3）：

我也遇到过这种情况，可能是office软件不小心被破坏了，重装了一个新的，就OK了！但是你这个重要的文件不知道行不行？考到其他电脑试试！

网友（4）：

肯定是word坏了！最快、最简单的解决办法就是重装一遍office。

网友（5）：

楼上说的都试试

网友（6）：

重装吧是在不行就用wps