朋友给我邮寄了点东西，用的圆通，6月13号邮寄的，到7月1号还没有收到，收件地址电话都是对的？怎么办呢？

寄件人打电话让帮忙查询一下，圆通的人说要么就报单号，要么就等着，都半个多月了，查也查不到，急死人了。东西还比较贵重。朋友寄件时候的底联找不到了，所以就提供不了单号，麻烦就在这里的。请问遇见这样的情况怎么办呢？

2026年09月20日 05:12

有5个网友回答

网友（1）：

半多月了，应该变成疑难件了，无法正常派送的时候会退回到发件地，联系发件地的收件员吧，如果收件员不肯帮忙查，就没有办法了。上面有收寄人的姓名和电话，查还是可以查的到的。

网友（2）：

估计问题就出在了贵重两个字上
被快递看上了，直接拿了
最多一件赔500
而且还不一定赔

网友（3）：

你可以找出圆通快递的单号在网上就可以查出现在这个东西在哪儿了。

网友（4）：

寄件人没有回执单的么？你问他要单号啊，不可能木有那个东西啊

网友（5）：

我6月20号寄到甘肃的圆通，现在7月1号了，不但没有收到，连单号都查不到，2387165933，motherfucker