好吧问答库 > 我买了一个oppo的u525手机，是在6月12号买的。可是没用多久就发现。

我买了一个oppo的u525手机，是在6月12号买的。可是没用多久就发现。

我的手机：OPPO,U525问题类型：QQ一天早上去登QQ。登上去了几秒钟以后就突然黑屏，紧接着就突然开机，不过开机的声音到没有，跟重启了一样。我又登，可是登了多少次就重启了多少次，一直冲那个服了十几次才好，然后白天同学找我借手机登QQ，还是一登就关机，这是怎么回事？现在连电话也打不通了

2026年09月25日 04:52

有6个网友回答

网友（1）：

手机出现自动黑屏重启一般是由于遇到无法识别的指令，而采取的一种自我保护的措施，而导致这方面的原因有很多，如：安装不兼容的软件、中毒、网络环境不好等等。
建议清理下手机垃圾资源：如“上网缓存、网页页面缓存、访问历史记录、Cookies记录、QQ聊天记录、java程序及短信等等”，然后将手机恢复出厂设置。恢复出厂设置步骤：主菜单——设置——常规设置——恢复出厂设置（密码0000）。
如果按照上述方法还不行，建议到OPPO售后服务中心刷新下手机固件。
注意：刷机前请先备份好手机“电话本、短信等等”重要资料，因为刷机后手机资料都会清空（内存卡上资料除外）。如果自己不会备份也可以叫售后技术人员为你备份。
希望我的回答能帮到你。

网友（2）：

你好，非常抱歉，目前因看不到您机器的真实情况，建议您到当地OPPO售后服务中心请工作人员检测处理一下，售后会为您妥善处理的，请放心，谢谢。全国售后地址查询：http://www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

网友（3）：

1。应该是软件问题，把qQ删掉，到官网重新下载一个对型号下载。
2.问你一下，进网页会有这种情况吗，如果有可能是电池有问题。
3、以上如不能解决可以到售后那里去保修

网友（4）：

是你的QQ版本没下对重新下一个就可以。如果下了还不行，就是系统问题得刷机了！

网友（5）：

插入电脑之后格式化手机的那个盘我的是oppo105 搞定了

网友（6）：

找售后啊现在还在三包范围内不过我猜你可能用的是下载的QQ吧