1、电信的解释是没有道理的2、你能上网是直接用电脑拨号上网吗?3、你猫RESET后,登录的IP地址可能发生变化,你将你的电脑设成自动获取IP,使用ipconfig /all查看下网关,用那个IP登录路由器,并开启无线功能即可。如无线路由猫硬件无故障的话是可以恢复正常使用的。4、你如果要加无线路由器的话,从猫接出的网线接在无线路由的WAN口上,WAN口设置成自动获取IP地址,LAN口配置成与猫不同的IP地址段,应该就可以正常使用了。