10086不给我发短信

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

请参考诺基亚收不到10086信息的解决办法
1：用appman或X管理器等系统软件查看下是否有servertimer或者mssver.exe的线程，有的话关闭了再试试。
2：确认一下手机有没有安装信易安之类有自动屏蔽短信功能的软件。有的话那就容易了，只要加入白名单就可以了。当然这种情况出现的可能性非常低，谁也不会闲得没事吃饱了撑得把10086加入黑名单对吧？
3：打10086问一下是不是客服把你的号码给屏蔽了（这种情况发生的可能性更小，但不代表没有）。
4：在进程里把Servtimer.Data关 掉，然后在C盘中找到Servtimer.Data文件，删除就可以了，还有就是查看进程里面有没有一个srvfd.exe的进程，关！然后在c盘和e盘找出删掉，再重新建立一个srvfd.exe文件夹，重启。解决！
4：SIM拿到别的机器上试,如果 可以正常收到,那说明是机子本身问题不然就是SIM的错,打10086。如果是本机出错 那先运行进程管理,把没有齿轮的进程通通结束,然后到C:/SYSTEM/DATE 目录下 把此文件删除,重开机,搞定。
5：打开你的进程管理，看线程里面 有没有一个mssver.exe的进程，把这个线程关了，位置在C\system\apps 一个名为aknrep1的文件夹下 ，请先结束servtimernew 再试mssver.exe。
6：其实最简单最快捷最有效包解决的的杀手锏就是格式化手机。（注意格式化前备份名片夹与信息等重要资料）在待机情况下输入“*#7370#”再输入默认密码12345待手机重新开机就可以正常收到信息了，再不行就硬格机吧！
以上所有方法肯定能解决问题的，祝楼主好运。
百度知道钢七连团队为您解答，谢谢。

楼主的意思是不是接收不到10086的信息？方法一：打开进程管理，看线程是不是有一个mssver.exe的进程，把这个线程关掉，然后打开我的手机这个软件找到Csystemapps这个文件夹，里面一个名为aknrep1的文件夹，把这个文件夹删除.看问题能不能解决，听说是某个游戏留下的病毒。**　　方法二：可能是中了恶意*件，解决的方法是删除C盘system/data/exever.ini和moneyserv.sys和oldver.ini和servtimer.data和*pdatecontrol.data共五个文件还有C盘system/libs/softrecord.dll文件还有C盘system/recogs/servtimerrecog.mdl文件，文件删除后请重启手机。　　方法三：进入信息》设置》其它，先把信息储存设为手机储存，再进入我的手机把E盘system目录下把mail文件删除，再把信息储存设置为储存卡。**　　方法四：进入线程管理找到线程system.exe，将此线程关闭。打开我的手机进入C盘或E盘找到system/programs找到system.exe文件，将这个文件删除即可。**　　方法五：短信是储存在E盘的，首先我先打开我的手机，进入C盘，找到system里的Mail，把里面的00001001—S复制，粘贴到E盘Mail里去，进去E盘的00001001—S找到e文件夹把里面的文件都删了。

手机信息设置有问题，你再好好看看设置，有些东西你自己就看懂了，不要心急，慢慢来！

没看懂
楼主稳定点