好吧问答库 > 身份证丢失，耽误上飞机，机票是在川航的官网上面买的。现在身份证还没办下来。机票能退吗？

身份证丢失，耽误上飞机，机票是在川航的官网上面买的。现在身份证还没办下来。机票能退吗？

改签的话想要怎么办理？...

2026年09月25日 15:55

有6个网友回答

网友（1）：

机票大部分是能退得（团购的话只要不拆团就能退），下面是川航的相应舱位收取的退票费：
F/C 未办理值机手续免收退票费；办理过值机手续收5%退票费
A/J/Y/T/H 收取票面的5%退票费；
M/G/S/L 收取票面的10%退票费；
Q/E/V/R 收取票面的30%退票费；
K/I/N/Z/D 仅退机建费和燃油费，机票款不退。
W/X/B/U/P 见川航相关特殊舱位产品销售管理规定

网友（2）：

很明显不能

网友（3）：

机票是能退的，但是要扣你20%的钱！

网友（4）：

是已经耽误上飞机了还是还没到起飞的时间，如果是确定起飞前身份证办不下来就快点打川航客服电话咨询退票的事情。如果已经过了起飞时间一般都不好退了，看你的票是否特价票，去问问改签行不行咯。

网友（5）：

可以退的，扣多少问航空公司！改期也问他们！如果是代理给您订的，也可以先咨询一下代理！！！

网友（6）：

电话去川航办理就好了