主要有两种情况：
1.个人操作导致系统崩溃：看你有没有删除过电脑中的重要文件主要是系统文件，如果有，记住以后不要乱删了。对于这种情况，如果做过系统备份的话，可以还原系统，否则就只能重装系统了。
2.电脑中了病毒：
⑴先将电脑里的重要资料备份到移动设备，然后全盘格式化后装系统。
谨记：①装完系统后的第一件事是装安全软件，然后升级系统打补丁，最后安装你需要的其他软件。②不要在刚装完系统后马上将备份资料写到硬盘上，因为备份资料可能存在病毒。等到所有工作到位后再处理你的资料③安全软件如：卡巴斯基（电脑配置一般的建议不要装）、360、金山毒霸、诺顿等，挑一种你熟悉的装上。
你先看下是不是装了什么软件，也许是软件之间发生冲突了！
如果还不行重做系统！你这么说，我也不知道什么毛病，你重装系统之后看下还有没有这样的毛病，如果还有建议检查硬件，
重新做程序
这种情况说明你的系统里崩溃不远了，有备份了还原没备份了就只能重装系统了
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