美的赠品炒锅 在用时出现炸裂 这责任谁负 向他们索赔 他们说不在负责之内

2026年09月22日 18:18
有3个网友回答
网友(1):

最终要由砂锅的生产者承担责任。但你作为消费者,只要能够证明是美的的增品,你可以选择向美的公司索赔,也可以选择向销售美的产品的经销商索赔。按照产品质量法,他们都可以对你承担责任。

网友(2):

赠品保修很难说,因为赠品没有发票。

但是针对目前赠品三包难的问题,消协在此提醒广大消费者,在获得赠品时,一定要记得让销售商在产品发票上注明附送赠品的名称、品牌等,这样出现质量问题时可证明赠品的出处,消费者也可以据此要求商家对赠品进行维修或换货等处理;另外,如果赠品有多种选择,消费者最好是挑选已纳入国家“三包”范围内的商品,这类商品的售后服务相对更有保障。
你的锅估计不在国家“三包”范围内。
你可以向当地消协咨询一下。

网友(3):

因此物品并非是你购买赠送方自无任何责任
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