1 数字电视信号是打包发送的，而且各个包频率不一样。屏幕上显示“信号异常”估计是线路某个接头（最常见的是电视与墙上电视盒连接线）接触不好，造成了部分频率指标异常，机顶盒误码率过高不能解析造成。
2重新插一次智能卡，把机顶盒旁边的小门打开，再重新搜索电视节目，还有就是检查连接机顶盒后面的天线是否牢固！（如果欠费一般提示该节目无授权）
3也可能是入户信号不好，过段时间就会好的。
4 建议找当地有线维护人员检修。
1.用户线掉（1.墙壁用户盒。2.机顶盒后面）
2.室内-5连接线路短路
3.室外故障 这个就有很多种了，比如分支分配器坏；放大器、光站停电、机房调试等等。
敬请拨打当地客服电话
有的地方的机顶盒显示：E48信号弱，E52正在搜索信号，信号中断或无信号……都是没有信号的意思
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