怎样管理400电话的后台

2026年09月22日 00:08

有3个网友回答

网友（1）：

1.通过代理商开通400企业电话后，以开通的函告知的帐号和密码登陆后台。

成功登陆后通过后台管理坐席（开通企业彩铃的企业），呼叫中心管理坐席（开通呼叫中心的企业）。

2.开始坐席设置。

设置说明

① 通过优先顺序设置号码，打进的电话会按顺序接听，第一个坐席与忙或者占线，15秒后自动转到第二个设置坐席，以此类推。

②添加座机：区号+号码；添加手机0+号码

③开通IVR导航的企业，只需要按彩铃设置部门号码以及接听顺序。

3.设置完成。

4.登陆后台后，设置坐席。

第一步:添加分机坐席

第二步：设置分机名称和分机按键。

第三步：绑定坐席号码

第四步：自动添加坐席并保存

第五步：设置企业彩铃

第六步：在对应的部门设置不同的按键并保存。

网友（2）：

你的400电话在那办理的，让他们的服务人员教你怎么操作后台，很简单的

网友（3）：

管理后台是怎么意思，你可以看你的通话时长和记录，但是管理什么啊