新车的轮胎不合格?又是上牌的工作人员说的?你得问问他凭什么。这应该是随便说说而已,新车出厂前是要经过检测的,不合格的肯定就出不了厂,除非是给人做了手脚 。
问清楚,哪里不合格,检测也得有理有据。确实不合格,那就联系厂家退换。