1、建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。2、尝试登陆不同网站测试3、下载安装其它浏览器登录尝试4、备份好手机中存储的重要资料，将手机重置尝试如果问题依然存在，请将A7100手机送到附近三星服务中心检测维修
