1、长按HOME按键8秒就会强制性退出当前所有假死的软件。2、设置-通用-还原-还原手机不删除任何资料如果以上方法都无法解决的话那有可能是硬件问题了。应送修了。
建议用itunes刷到最新版系统试试。如果不行 就拿去修
建议拿到售后维修点检测一下 看看哪里出问题了 尽快维修好
你手机是不是升级了 换一个appleid同步更新一下就可以了 不会留QQ
刷机就好了