你在营业厅去哇。要身份证。只能是本地的。。我以前问过的好像是这样的。。要不然就10086
楼主屎忽进错门了吧，打运营商客服-转人工台问他们。
没有什么条件，你带上身份证去营业厅咨询一下
打电话10086人工 就OK
