新入手的N719半个月不到,开始时充满电只需2个小时左右,可是最近发现很难充进去,充满电需要8-10个小时

正常吗?拿去检测,说是好的,可是要充那么久的电,而且是新买的,内心很纠结啊!
2026年09月26日 11:13
有2个网友回答
网友(1):

您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

网友(2):

肯定不正常了,如果你确定充电器没坏,那可能就是充电插头那个地方坏了,你可以去修手机那问问,我之前一手机就这样,充不进去电,换了一个小东西就好了