尊敬的用户您好，感谢您选择联想产品！十分抱歉给您的使用带来了不便。
从您的描述来看此情况确实较为异常，建议您重启手机后参考下述方法尝试解决：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
如果问题依旧无法得到有效解决，或触屏失灵已经影响到操作恢复出厂设置，为了避免影响您的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
如果您的返回键频繁失灵或已完全无响应：因屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。
维修站地址您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
希望以上的信息能给您带来一些帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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