我在淘宝买了一架手机,发现有很多问题想要退款,后来我直接维权了。维权之后店家找我 解说完之后同意退款

但是要我取消维权,如果我取消了 他不给我退款 我还能维权么?? 如果维权了 货给他了 我还能收到钱了。请问一下维权的作用大不大?商家会给保证退款么。还有怎样能维权自己不损害个人财产 。商家也得到保障的
2026年09月24日 04:43
有6个网友回答
网友(1):

我只用过淘宝一次退款程序.是跟卖家协商好了,直接点击退款并退货的.然后卖家同意协议,我就发货过去.卖家一收到,就退给我钱了.
在网上最好不要买手机.因为手机这种东西不是一用到就能马上发现问题,有时是要过几天甚至几个月才能发现问题.而淘宝维权只有三个月的期限.
店家找你,是用阿里旺旺和你聊的吗?如果是阿里旺旺,你就可以保留对话作为证据.如果是电话,劝你还是在阿里旺旺和他谈这个事情.
你再点击一下退款这个项,就是交易后面的退款,选择填写退货并退款,然后填写金额,让卖家确认.然后你发货过去.你看一下退款这项能不能用?如果能用,你就取消维权吧.
还有,你的钱已经打给卖家了吗?我是说确认收货时限是不是已经到了?钱自动打给卖家了?我记得淘宝有一项针对已经付款给卖家的退款程序.

网友(2):

有问题找百度,现在只能找淘宝客服

网友(3):

如果在没有确认收货的情况下,就直接申请退款,收货了,让淘宝系统的人员参与,把手机的问题列出来,最好拍照上传!所以一般手机这类电子产品,最好是在查检产品没有问题的情况下,再确认收货!

网友(4):

这只是你个人的想法,维权的作用是大的!既然是维权,就会公正的办理,当然是维护双方的利益!

网友(5):

像这样质量有问题的,还是直接进入退货退款流程!
而且因为是质量问题,邮费应该由卖家来承担,就是可以全额退款。

个人认为不要选择维权,因为这种卖家会销售有问题的产品,那就要怀疑其人品了,建议退了,折腾不起。

先进入退货退款流程,提交完毕再等待卖家确认,一定要等对方确认过后才能取消维权,另外退货时最好拍照保留证据。

网友(6):

你该拍照留证据的还是要留的,按淘宝的政策确实是要先发给他那边。