房地产销售中,客户资料卡中的soap是什么意思?

2026年09月25日 07:29
有2个网友回答
网友(1):

s是客户的外表描述,

o是客户需求
s是客户自身的一些信息,
p是客户的抗性,

网友(2):

S是客户来访途径
O是客户的体貌特征
A是客户抗性问题
P是客户回访