12306账号登不上怎么办啊。！

2026年09月26日 01:38

有2个网友回答

网友（1）：

手机号换了，12306账号登不上，有两种方式登录买票。

登录12306的方法：

方法一：忘记密码

1、打开手机应用商店，下载12306。

2、下载完12306之后，进行软件的安装以及打开。

3、打开主页面，点击最下方的“忘记密码”。

4、开始一些信息的完善。

5、信息完善之后，开始“人脸验证”，并重新“注册账号”。

6、账号重新注册完毕，即可购票。

方法二：用新的手机号重新注册。

1、在手机中下载安装好手机12306APP程序并打开12306，在首页中点击右下角的“我的12306”。

2、在我的12306页面中，点击“注册”选项。

3、进入账户注册的页面后，根据提示输入用户名密码等信息。

4、在详细信息页面中，输入个人的详细信息，如姓名和身份证号码。

5、之后再输入联系方式并勾选“同意服务条款”，点击下一步。

6、页面上将弹出“发送注册短信”提示框。

7、根据提示将注册短信发送到12306号码中。

8、在页面中输入接收到的验证码，然后单击“完成注册”。

9、返回登录页面，输入注册用户名和密码，然后单击登录即可。

网友（2）：

12306账号登不上的解决办法有：
1. 检查网络连接，确保网络连接稳定。
2. 清理浏览器缓存，清除浏览器的cookie和缓存。
3. 修改密码，如果以上两个方法不行，修改账号密码重新尝试登录。
4. 更新插件，如果还是无法登录，查看提示信息，更新插件。
5. 更换浏览器，尝试使用其他浏览器进行登录。
6. 联系客服，如果以上方法都无效，可以尝试联系12306客服或者铁路客服，进行咨询解决。
以上就是12306账号登不上的几种解决方法，您可以根据实际情况进行尝试。