此情况是由于你的个人帐户设置了消费限额导致,若你的消费高于所设置的限额将支付不成功。请你通过QQ登录腾讯充值中心http://pay.qq.com,→“我的账户”→“设置消费限额”中重新设置下。(消费限额为0表示没有帐户消费限制)。
如果你是首次设置Q点Q币消费限额,需要先设置“支付密码”。
设置支付密码请登录腾讯充值中心http://pay.qq.com→“我的账户”→“管理支付密码”,首次设置支付密码,请使用QQ登录密码作为旧支付密码。
若没有可用的支付密码,可以进QQ安全中心http://aq.qq.com,→“找回密码”→“其它密码”→“个人帐户支付密码”,验证二代密保后重设支付密码。
若没有可用的密码保护,可通过“帐号申诉”http://aq.qq.com/ss,把QQ号申诉回来后重新设置二代密码保护。
尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
成功提交申诉单后,腾讯会在72小时内(快的24小时)将申诉结果发到你填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。
是TX为了安全冻结了吧,