淘宝虚假发货怎么判

2026年09月24日 13:52

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网友（1）：

等待揽收7~8日算虚假发货。三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。快递单号操作发货后在72小时内揽收，后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货。
卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。
法律依据：
《中华人民共和国民法总则》第七条
民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。