【中国联通APP和网厅充值未到账】
第一步:确认交费账号是否正确,充值卡充值用户可再输一次密码;
第二步:如号码正确,可在”中国联通APP- 我的- 我的订单- 交费订单”查看订单状态:
1.状态显示充值失败,可能是系统故障导致,扣款会退回到支付账户,可留意账户信息,并重新充值。
2.状态显示充值成功,一般是系统繁忙导致话费延期到账,建议等待并留意24小时内的到帐情况。
【第三方充值未到账】一般情况下,通过第三方渠道(非联通自有渠道,如:支付宝)充值到账会稍有延后,请您耐心等待。
温馨提示:充值成功请您留意24小时内的到账情况,可尝试重启手机再试,如超过24小时未到帐,如您通过支付宝、微信、淘宝属于第三方支付渠道,建议您将此情况向第三方公司进行反馈。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。